Département de Loire-Atlantique, présentation globale du projet de refonte des sites internet

Dans le cadre de la conception de sites internet institutionnels, Digiwin a accompagné le Département de Loire-Atlantique (44) dans un projet de refonte d’une vingtaine de sites et de ses 3 applications mobiles. Mais au-delà du projet de refonte, ce projet réunit d’autres aspects : approche humaine et collaborative, accessibilité, accès mobile et design system.

Découvrez à travers cet article le projet et les différents enjeux qui le composent.

Contexte et ambition du projet du Département de Loire-Atlantique : être plus proche des citoyens et améliorer l’accessibilité

En 2018, le Département de Loire-Atlantique a lancé un projet d’envergure. Son ambition initiale ? Faire évoluer le design et la ligne éditoriale de ses 15 sites publics à destination des habitants de Loire-Atlantique. Dans cet élan, des entretiens menés avec des habitants volontaires (à Nantes, Clisson et Châteaubriant) ont permis d’identifier certains axes d’améliorations : moderniser (fond et forme) et mettre en accessibilité tous les sites.

A partir de ce recueil, le Département a souhaité aller au-delà de ces éléments recueillis pour faire d’avantage évoluer ses sites afin de les rendre plus visuels, plus accessibles et plus faciles à contribuer.

C’est dans ce cadre que Digiwin a été sollicité pour répondre à ces enjeux. Les objectifs du projet :

• Construire un design system avec la méthode UX/UI pour homogénéiser et unifier les sites,
• Améliorer le moteur de recherche (basé sur Jalios V10),
• Concevoir dans une logique de Mobile First pour disposer d’un accès mobile,
• Et surtout, repenser l’ensemble des sites pour les rendre accessibles.

Pour améliorer l’information et les services dédiés au handicap, le Département a profité de cette refonte pour concevoir un nouveau site dédié au handicap.

Méthodologie adaptée : vers de l’agilité et du Design System

Une fois l’architecture technique des différents sites analysée, des problématiques spécifiques à la réalisation ont émergé. Le projet a pris alors un nouveau virage, tant sur la méthodologie que sur la technicité proposée initialement.

Pour y répondre, la réorientation du projet s’est appuyée sur les axes suivants :

• 1^ère problématique : Sur un périmètre aussi large, comment réaliser le projet dans de bonnes conditions et de façon fluide ?
  Réorientation adoptée : Le client et l’équipe Digiwin a fait le choix de commencer le projet par le site principal du Département pour ensuite décliner la suite de la refonte sur les sites restants.

• 2^e problématique : Comment construire une interface duplicable et stable le plus facilement et intelligemment possible ?
  Réorientation adoptée : Pour déployer de façon harmonieuse et structurée, la stratégie choisie a été de construire un Design System en prenant en compte des enjeux d’accessibilité.

Dans l’article suivant, nous allons voir plus en détail le projet de refonte qui répond à la fois aux besoins initiaux mais aussi aux nouvelles problématiques rencontrées.