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Offre d'emploi

Technicien·ne Helpdesk niveau 1 – Rouen


  • CDI
  • Rouen
  • 15 novembre 2023

À propos de Digiwin

Avec une vision 360°, nos 120 experts accompagnent la transformation digitale de nos clients sur des enjeux Business, Collaborateurs et Citoyens. ​ 

Nos domaines d’excellence couvrent les sites Web à fort trafic, les Digital Workplace et les applications métiers & mobiles. ​  Nous intervenons sur toute la chaine de valeur : Conseil, Organisation projet, Design, Intégration, Développement, Conduite du changement, Maintenance et Hébergement (cloud privé/public). 

Vous avez envie de participer à construire le « devenir » de nos clients ? Nous recherchons des talents audacieux pour rejoindre notre équipe. 

Description de l'offre

L’agence TRSb Digiwin de Normandie recherche un(e) technicien.ne Helpdesk pour l’un de ses clients Normands.

Vous êtes passionné·e par la technologie et vous avez un talent pour résoudre les problèmes informatiques avec aisance ? Notre client cherche à élargir son éventail de talents en recrutant un·e technicien·ne helpdesk pour rejoindre son équipe.



Profil recherché

 Vos principales responsabilités seront :

  • Holtine Niveau 1 – Prise de main à distance.
  • Saisie et suivi d’incidents dans l’outil GLPI
  • Administration Réseau / Système
  • Technicien d’exploitation, installation matériel/logiciel, masteurisation

 Votre rythme de travail :

  • Non inclus dans le cycle des 2/8, en horaire variable de journée.
  • Inclus dans le cycle des 2/8, en horaire 6h-13h45 et 11h15-19h.

Vous êtes :

  • Curieux·se et rigoureux·se
  • Animé·e par le travail en équipe et le sens du service
  • Avide de nouvelles connaissances et heureux·se de partager les vôtres

Que vous ayez un à deux ans d’expérience en agence digitale, agence de communication ou ESN , ou que vous soyez un expert reconnu dans votre domaine, Gilles et son équipe étudieront toutes les candidatures.

En recherche d’un CDI ou d’une mission freelance, contactez-nous, on vous attend  !

  Les avantages

  • Agence basée à Bois Guillaume (banlieue Rouennaise) avec une équipe d’experts pour vous accompagner
  • Tous les managers et responsables de l’agence sont d’anciens développeurs et comprennent parfaitement votre métier et vos attentes
  • Une politique de télétravail en place et individualisée à chaque contexte projet et souhait du collaborateur (en dehors des périodes de confinement…)

Informations complémentaires

A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Notre processus de recrutement est court et qualitatif :

  1. Après réception de votre dossier, notre chargée de recrutement vous contactera pour valider l’adéquation de votre parcours avec le poste proposé.
  2. Vous rencontrerez l’équipe technique et managériale


Intéressé·e ?









    Votre CV ne doit pas dépasser 10 Mo, et doit être au format PDF, DOC, TXT ou JPG


    Please prove you are human by selecting the key.